IRIS（International Railway Industry Standard）是由歐洲鐵路行業(yè)協(xié)會（UNIFE）制定的，并得到了四大系統(tǒng)制造商（龐巴迪、西門子、阿爾斯通和AnsaldoBreda）的大力宣傳和支持。
IRIS基于國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001，在ISO 9001的基礎(chǔ)上增加了鐵路行業(yè)的特殊要求而形成的。IRIS旨在通過改善整個(gè)供應(yīng)鏈，確保鐵路行業(yè)對質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求得以實(shí)現(xiàn)，提高產(chǎn)品的可靠性。
課程內(nèi)容包括IRIS標(biāo)準(zhǔn)講解及審核技巧兩大模塊。本課程通過講解、案例討論、課堂練習(xí)等方法，確保學(xué)員理解IRIS標(biāo)準(zhǔn)的具體要求及如何在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)施，并有能力實(shí)施過程方法的審核。在未來的審核活動(dòng)中能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的問題，使審核活動(dòng)真正成為組織發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)機(jī)會的有效路徑。
課程對象
本培訓(xùn)特別針對企業(yè)的內(nèi)審員、質(zhì)量管理人員、供應(yīng)商管理人員、負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的各級管理人員等。
課程時(shí)間
3天

一、IRIS標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施
1、IRIS 介紹
2、IRIS 標(biāo)準(zhǔn)附加要求解釋
3、IRIS 提問表
4、IRIS 評分系統(tǒng)和準(zhǔn)則
5、練習(xí)和案例研究
6、IRIS 認(rèn)證規(guī)則
二、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核技巧
1、內(nèi)部質(zhì)量審核概述
2、內(nèi)部審核程序
3、審核技能和技術(shù)
4、有效的審核
5、策劃審核
6、過程審核方法
7、首次會議
8、實(shí)施審核
9、報(bào)告審核結(jié)果
10、末次會議
11、審核發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤
12、練習(xí)和案例研究
課程總結(jié)
Q&A
考試